İade ve Değişim Politikası

İade Koşulları

• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz
• Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır
• Fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmelidir
• Kargo ücreti müşteriye aittir (arızalı ürünlerde kargo ücretsizdir)

Değişim Koşulları

• Yanlış veya arızalı ürün tesliminde ücretsiz değişim yapılır
• Değişim talebi 14 gün içinde yapılmalıdır
• Stok durumuna göre aynı veya eşdeğer ürün gönderilir

İade Süreci

1. info@axinguvenlik.com adresine iade talebinizi bildirin
2. Sipariş numaranız ve iade nedeninizi belirtin
3. Onay aldıktan sonra ürünü gönderin
4. Ürün ulaştıktan sonra 3-5 iş gününde iade işlemi tamamlanır