Sıkça Sorulan Sorular

Stokta bulunan ürünler, ödemesi onaylanan siparişlerde genellikle aynı gün veya bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre 1-2 iş gününe uzayabilir.

Belirlenen tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo koşulları ödeme sayfasında ve Teslimat Politikamızda yer alır.

Evet. Tüm gönderiler anlaşmalı kargo firmalarımızla sigortalı ve güvenli şekilde sevk edilir. Teslimat sırasında hasarlı paketleri tutanak ile teslim almanızı öneririz.

Uzman ekibimizle belirli bölgelerde profesyonel kurulum ve keşif hizmeti sunuyoruz. Kurulum talepleriniz için iletişim sayfamızdan veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Evet. Hazır setlerimiz tak-çalıştır mantığında hazırlanır; kablo, konnektör ve adaptör dahil gönderilir. Kurulum sırasında teknik destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.

Elbette. Set Hesaplayıcı aracımızla ihtiyacınıza uygun sistemi 1 dakikada belirleyebilir; ardından ücretsiz danışmanlık için bize ulaşabilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz %100 orijinal ve resmi distribütör garantilidir. Dahua ve Hikvision başta olmak üzere ürünler üretici/ithalatçı garantisi ile teslim edilir.

Evet, tüm siparişleriniz faturalı olarak gönderilir. Kurumsal faturalandırma talepleriniz için sipariş notuna bilgilerinizi ekleyebilirsiniz.

Kullanılmamış, orijinal ambalajındaki ürünleri yasal süre içinde iade edebilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Arızalı veya hatalı ürün durumunda bizimle iletişime geçin; ürünü inceleyip değişim ya da onarım sürecini garanti kapsamında hızlıca başlatalım.