Kargo politikası

AXIN GÜVENLİK KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

AXIN Güvenlik olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşması için profesyonel lojistik süreçleri yürütmekteyiz.

1. Hazırlık ve Gönderim Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde paketlenerek kargoya teslim edilir. Özel üretim veya tedarik gerektiren ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir; böyle bir durumda tarafınıza mutlaka bilgi verilecektir.

2. Anlaşmalı Kargo Şirketleri

Gönderimlerimizi, bölgenize ve paket içeriğine göre en uygun hizmeti sunan aşağıdaki partnerlerimizle gerçekleştirmekteyiz:

  • Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo

  • Hepsijet (Hızlı teslimat bölgeleri için)

  • DHL (Uluslararası ve ekspres gönderimler için)

  • Ve operasyonel ihtiyaca göre diğer çözüm ortağı kargo şirketleri.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir takip numarası iletilecektir. Bu numara ile paketinizin durumunu ilgili kargo şirketinin web sitesi üzerinden 7/24 takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler (Kritik Uyarı)

Güvenlik sistemleri hassas elektronik cihazlar içerir. Bu nedenle:

  • Kargo paketini teslim alırken mutlaka dış paketi kontrol ediniz.

  • Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar varsa, paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.

  • Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde kargo şirketleri sorumluluk kabul etmediği için, iade ve değişim süreçlerinde aksaklık yaşanabilmektedir.

5. Teslimat Adresi ve Bilgiler

Kargonun hatalı adres veya eksik iletişim bilgisi nedeniyle teslim edilememesi durumunda, paketin tarafımıza geri dönmesiyle oluşacak tekrar gönderim masrafları alıcıya aittir. Lütfen sipariş verirken adres bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olunuz.

6. Uluslararası Gönderim

DHL aracılığıyla yurt dışı gönderimi yapılabilmektedir. Yurt dışı siparişlerinde gümrük vergileri ve ilgili ülkenin ithalat masrafları alıcıya aittir.

Resmi İşletme ve İletişim Bilgileri:

  •  

    Ünvan: AXIN GÜVENLİK - BİLAL GEÇER

     

  •  

    Vergi Kimlik No: 3890925815

     

  •  

    Vergi Dairesi: DAVUTPAŞA

     

  • Resmi Adres: Merkezefendi Mah. Mevlana Cad. Tercüman Sitesi B1 Blok No: 132 İç Kapı No: 39 Zeytinburnu / İSTANBUL

     

  • E-posta: info@axinguvenlik.com

  • Telefon: 0555 016 0727